Způsoby doručení

Varianty Doručení

Přeprava Českou poštou – Balík Do ruky

  • Objednané produkty jsou doručovány přímo na vaši adresu prostřednictvím služeb České pošty.

  • Očekávaná doba doručení činí obvykle 1 až 2 pracovní dny.

  • O odeslání zásilky a jejím sledovacím čísle jsou zákazníci informováni SMS zprávou.

  • Stav a polohu zásilky je možné sledovat online přes systém České pošty.

  • V případě nepřítomnosti zákazníka bude balíček uschován na nejbližší poště, o čemž bude zákazník informován SMS a oznámením do poštovní schránky.

  • Na poště je balíček k vyzvednutí připraven po dobu maximálně 6 dnů.

  • Za dobírku doručenou Českou poštou je možné zaplatit při převzetí zásilky.

  • Při přebírání zásilky doporučujeme zkontrolovat integritu obalu. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí zásilku otevřete před dopravcem, a pokud je to nutné, zásilku odmítněte přijmout. Reklamace učiněné po této kontrole nemusí být akceptovány.

  • V případě zjištění poškození obsahu ihned po otevření balíku se obraťte na zákaznickou podporu České pošty. Reklamovat poškozený obsah je možné do 3 dnů od převzetí zásilky.

  • Tato služba doručení je k dispozici pouze na území České republiky.